Возврат и обмен товара
Условия возврата или обмена товара надлежащего качества
Уважаемые клиенты Вы можете обменять и вернуть товар, приобретенный в магазине Шеф-кондитер в течение 14 дней после покупки, при условии сохранения заводской упаковки и товарного вида.
Если для обмена требуется отправка грузоперевозчиком:
- если приобретенный Вами товар имеет заводской брак, дефекты или не соответствие заявленным характеристикам доставка осуществляется за счет магазина
- если товар качественный, но Вам нужно его заменить или вернуть, в таком случае транспортные расходные оплачивает покупатель
Товар не подлежит возврату если:
- товар был использован
- упаковка повреждена
- товар не подлежит возврату по Закону о Защите прав потребителей
Возврат товара можно произвести:
- в магазине Шеф-кондитер по адресу г. Харьков проспект Науки 40 1этаж вход со двора
- отправить грузоперевозчиком предварительно согласовав с менеджером магазина данные получателя
Возврат денег за товар:
- деньги возвращаются в день получения магазином товара в отдельных случаях не позднее 7 дней (согласно закону);
- возврат за товар происходит наличными в магазине, переводом на банковскую карту или на безналичный счет (в случае безналичного расчета при покупке).