Новый шеф-кондитер – неизменное качество

Комментарии

• Администратор 09.11.2018, 10:25
  Добрый день,Ольга.Приносим свои извинения за испорченую пудру, напишите, пожалуйста, на нашу почту info@chef-konditer.com.ua номер Вашего заказа для максимально быстрого решения данной ситуации.
  
  
• Новикова Ольга Анатольевна 07.11.2018, 16:42
  Добрый вечер,вчера получили посылку.Всё пришло,быстро,качество хорошее.Вот только сахарная пудра,порвалась упаковка.Вся пудра высыпалась,перемазано было всё.Жалко продукт и деньги.Раньше таких проблем не возникало.Пудра была упакована ещё в один пакет.А этот раз не упаковали.Обратите пожалуйста на это внимание.
• Анастасия 17.10.2018, 17:08
  Спасибо за посылку) , за внимание).
• Шеф-Кондитер 27.04.2018, 10:11
  Добрый день! Минимальная сумма заказа при выборе способа оплаты "наложенный платеж" - 200грн., при выборе "банковский перевод" минимальной суммы заказа нет. Срок годности съедобных картинок 12 месяцев в закрытой упаковке. В готовом виде (печать) вафельная и сахарная бумага со временем имеет свойство пересыхать, т. е. из нее выходит вся влага и она становится хрупкой через 1-2 месяца.
• Наталя 26.04.2018, 19:11
  Доброго дня.Яка мінімальна сума замовлення, і який термін придатності наклейок на торти?
• Ольга 16.04.2018, 15:57
  Спасибо!
• Администратор 16.04.2018, 15:44
  Ольга Шпатель Xl металлический, в описании ошибка, сейчас исправим
• Ольга 16.04.2018, 15:40
  Добрый день! Подскажите, пожалуйста, из какого материала шпатель для выравнивания XL (фиолетовая ручка), поскольку на картинке он металлический, а в описании - из прочного пластика?
• Людмила Воронкіна 16.03.2018, 21:18
  Дякую! Отримала кондитерські насадки! Задоволена!
  "ШЕФ-КОНДИТЕР" - просто клас!!!
• Шеф-Кондитер 16.03.2018, 17:07
  Наталья, напишите нам , пожалуйста, об этом на нашу электронную почту. Укажите ваши данные (номер заказа, ФИО и номер телефона). Возможно карта оформлена на ваше имя.
• Наталья 16.03.2018, 17:01
  Здравствуйте, первый раз у вас заказываю все пришло быстро, товар весь очень довольна обслуживанием))) при заказе выше 200 гривень ждала карточку но ее к сожалению не получила((((
• Ольга 07.03.2018, 10:41
  Была не права. Ваш совет с красителем помог. Приношу свои извинения:)
• Шеф-Кондитер 19.02.2018, 17:53
  Добрый день, Мария! В разделе пищевая печать на нашем сайте вы можете оформить заказ на печать вашего изображения. Цена на вафельной бумаге формат А4 - 37грн., на сахарной - 70 грн.
• мария 19.02.2018, 14:14
  Доброго времени суток))) хотела узать можно ли у вас заказать пищевую печать со своим фото? Если да, то какова стоимость?
• Шеф-Кондитер 19.02.2018, 09:55
  Добрый день, Людмила! Все зависит от того, какое изображение расположено на прямоугольной картинке. Вы можете написать нам на электронную почту и прислать данное изображение. Дизайнер сделает вам макет.
• Людмила 18.02.2018, 15:14
  Добрый день. Подскажите, пожалуйста, можно ли из стандартной прямоугольной картинки сделать круглую?
• Администратор 15.02.2018, 11:50
  В правом верхнем углу есть кнопочка войти, после того как вы войдете появляется кнопка личный кабинет и в нем с правой стороны отображаются все сделанные ранее Вами заказы как и раньше, если у Вас не получается, напиши нам на почту свои контакты мы Вам позвоним и поможем разобраться
• Виктория 15.02.2018, 11:07
  В 2017 г. в личном кабинете отображались все заказы и их статусы (в обработке, выполнен и т. д.) Почему сейчас нет. После оформления заказа не могу посмотреть номер заказа. Очень неудобно.
• Шеф-Кондитер 09.02.2018, 16:07
  Добрый день, Надежда! Размер изображения-28,3 х 21 см. Разрешение в среднем- 300 dpi,от 400 кб. Формат jpeg/png/psd/gif.
• Надежда 09.02.2018, 12:15
  Добрый день, подскажите, пожалуйста, требования к картинкам для печати на сахарной бумаге - разрешение, размер, формат изображения. Заранее спасибо!
• Лариса 08.02.2018, 13:40
  Заказывала формочки для евродессертов,гелевые красители и многое другое.Осталась очень довольна и работой магазина(все быстро,качественно)и товаром.Буду заказывать еще и другим рекомендую.Спасибо!
• Шеф-Кондитер 15.01.2018, 16:23
  Елена, на упаковке должен быть стикер с датой. Возможно при формировании заказа, либо же при транспортировке стикер отклеился. Дата производства: 20.11.2017. Подтверждающие фото с датой производства на упаковке можем выслать вам на электронную почту. Для этого просим написать нам на нашу электронную почту.
• Шеф-Кондитер 15.01.2018, 10:03
  Ольга, вы можете написать нам на электронную почту номер вашего заказа и действующий номер телефона или связаться с нашими менеджерами по номерам, которые указаны на нашем сайте.
• ольга 15.01.2018, 09:34
  подскажите как можно изменить в заказе номер телефона?
• Елена 13.01.2018, 02:04
  Доброго времени суток! Заказывала глазурь, все вроде бы хорошо! Но ни на одной упаковке нет срока изготовления. В описании на сайте есть срок годности - 12 мес., но как узнать дату изготовления?
• Шеф-Кондитер 09.01.2018, 16:28
  Ирина, вы можете написать нам на электронную почту или перезвонить по контактным номерам телефонов и уточнить все детали.
• Ирина 09.01.2018, 16:25
  Как узнать статус заказа, был ли он отправлен?
• Администратор 01.12.2017, 15:27
  Ольга, краситель просроченным быть не может , мы всегда перед отправкой это проверяем, а вот расслоиться и окаменеть может без проблем и в этом нет ничего страшного, это специфика данного цвета . Вам нужно его просто разогреть и хорошенько взболтать.
• Ольга 01.12.2017, 14:00
  Товар пришел вовремя, и пришел весь, вот только один товар бракованный или старый или просроченный, называйте это как хотите:
  гелевый краситель Украса оранжевого цвета расслоился на крупинки и окаменел.
  Результат 39,00 грн. +доставка - в МУСОР.

Написать комментарий

Имя
Число